הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 11 בנובמבר 2026

אנחנו רוצים שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש באתר ובשירות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568, ברמה AA של הנחיות WCAG.

מה עשינו באתר

• מבנה כותרות ותגיות סמנטיות, שמאפשרים ניווט נוח עם קורא מסך.
• ניווט מלא במקלדת, עם סימון בולט של הרכיב שנמצא בפוקוס, וקישור לדילוג ישירות לתוכן.
• ניגודיות צבעים שעומדת לפחות ביחס 4.5 ל־1 בטקסט רגיל.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, והסתרה של עיטורים מקוראי מסך.
• אפשרות לעצור את הדמיית הצ׳אט המונפשת בכפתור שבראשה.
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה: מי שהגדיר זאת יראה את האתר בלי אנימציות.
• תצוגה מותאמת לכל גודל מסך, ותמיכה בהגדלת טקסט עד 200% בלי אובדן תוכן.

מגבלות ידועות

• השירות עצמו פועל בתוך וואטסאפ, ולכן הנגישות של השיחה תלויה גם באפליקציית וואטסאפ ובהגדרות הנגישות של הטלפון.
• ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת ולתקן.

רכז הנגישות

לדיווח על בעיית נגישות או לבקשת מידע בפורמט נגיש:

• רכז הנגישות: [שם רכז הנגישות], PulseHound Ltd
• פנייה: בבוט בוואטסאפ: כותבים תמיכה ומתארים את הבקשה
• כתובת: דרך מנחם בגין 11, רמת גן

נשתדל להשיב לכל פנייה בתוך 14 ימים.